谢付亮：90%的茶商“纠结”这5个难题，第一个就头疼！
2019-10-24 00:05:53   作者：谢付亮   来源：谢付亮茶馆    浏览：

茶树品种云抗10号，本图由云南文华工作室提供。

茶叶很美很有诗意，而茶商的日子，很多时候却并不如茶叶。

有些难题，令人一片迷茫、无处下手、心烦意乱、十分纠结，这就需要具体问题具体分析，求同存异，尽力让双方都满意，但许多茶商喜欢跟风，缺乏深入分析的习惯，这也是一些茶商不做成功重要原因之一。

经营过程中的问题都会有或多或少的“特殊性”，若都像“一加一等于几”这样的问题，也没有特殊情况，当然不用纠结，必须直接面对各种难题。

这里列举五个常见的经营难题，全部都是之前《国学智慧与茶叶品牌营销实战》咨询式培训学员在课堂上提出的，这里一起探讨探讨。

难题一：客户坚持打折，不打折就不买，怎么办？

同样的商品，谁不想价格更低？客观存在着节假日优惠，客人平时买自然就觉得“亏了”，都是正常的心态。

比如，今天9月30日不打折，明天国庆节打八折，只要不是十万火急，或者富裕到不在乎性价比，大多数人还是会等到第二天再买，尤其是网购，这也可以间接理解往年双11看上去都很火爆的原因。

如何解决？多问问客户，设身处地，讲清楚茶叶的价值、时间的价值以及客户需要重点解决的问题，同时也要讲清楚品牌的游戏规则。

这样去做了，客户自然会有自己的判断，而你，不管其买不买都要保持一颗平常心，不可前后判若两人，更不能一副很势力的样子。果真如此，只会让人觉得厌恶！

难题二：坐店销售，无客人进店怎么办？

巧妇难为无米之炊，必须增加进店的客人。

通行的规则是显示出诚意，降低门槛，具体则要根据店铺的情况去制定。一个最简单的方法就是，找出可以引流的茶品，持续不断地操作，一天增加100位顾客也十分简单。

最有效、最持久、最省心的方式则是，做好口碑，一切都会水到渠成，具体可参考《推心置茶》的3C法则。

难题三：客人货比三家，怎样才能把握好时机，促进成交？

这是正常的心态，必须支持顾客这么做，而不是贬低顾客。

若是沟通得当，让他通过对比认识到，你的茶真是他最佳的选择，他必然会回头。心态平和，机会更多，万万不可贪婪，切记切记！

至于成交时机，最好的就是他认识到你的茶品价值时。如何判断呢？只能从他的言语中去判断，这一点以及难题一，“客户坚持打折，不打折就不买，怎么办”，都可以参考《卖茶你要这么说》一书的相关情景分析。

难题四：线上做不起来，着急，做起来之后，线下的销售又很被动，怎么办？

被动的原因很多，先要找到被动的根本原因，若是因为价格，则适当考虑，产品系列可以有多个，各从其类，互不干扰就好。

若是混淆了产品系列，相互干扰，自然会造成很大麻烦，但前提是产品真的有差异，或是产品自身的差异，或是包装规格的差异，或是组合元素的差异，总之是必须实事求是，不可忽悠消费者！

难题五：找不到经销商怎么办？

找经销商之前，自己的品牌要先有个定位，特色要清楚，为什么能给经销商带去“利益”，更是要搞得清清楚楚、明明白白！

即使一个没有，也万万不可随随便便找。至于相关条件，早期自然是不能太高，毕竟经销商很大程度上，有着主动权。品牌强大了，则可以优胜劣汰。另外，老板要注意扩大自己的格局，先要保障经销商的利益，然后才是自己的利益，否则，谁还跟着你混？

这些说起来都比较容易，难就难在遇到实际问题时，怎么办？还是要坚持“事上练”，“知行合一”！茶叶市场鱼龙混杂，踏踏实实做茶更加难！祝福每位茶商想清楚、不纠结，为消费者带去好茶，同时成就自己！

作者：谢付亮，来源：谢付亮茶馆，本文由作者授权转载。