茶行业线上线下融合发展趋势中,机会与挑战在哪里?
2022-05-13 18:01:08   作者:兴茶君   来源:兴茶网    浏览:

在茶行业,从消费场景到消费群体,都已经呈现出了线上线下融合发展趋势,这值得茶企们做进一步的探索与尝试。

茶叶直播电商

面对疫情的多点散发以及互联网营销冲击渠道变革,茶行业的实体门店可谓倍感压力,也留意起了线上生意,一些茶企茶商也加入到直播阵营中,而一些线上茶品牌,则积极走向线下渠道,线上与线下的界限越来越模糊。

茶叶直播电商,选哪种模式?

相对于化妆品、服装、休闲食品等行业而言,直播目前在茶类产品的渗入力度并不大,很多茶品牌都还在进行摸索与尝试中,眼下,茶企茶商最关心的是以什么方式切入茶叶直播更适合?我们不妨先来看看直播带货这种方式的演变趋势。

以前,大家对于直播电商,首先联想到的是李佳琦、薇娅这样的头部主播效应,大家认为的直播,就是找网红直播带货。

但近年来,大家发现,不少知名企业家,都有过直播带货的经历。他们是非常有影响力的企业家,有着头部主播那样的流量吸引能力,同时,他们又是要承担着品牌的角色,为品牌带货。

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于是乎,两重身份叠加在一起的这些企业家来做直播,可以说一半是达人带货,一半是品牌自播。这恰恰是目前直播电商的两条非常明显的发展路径,这也是茶企茶商特别需要深思熟虑的地方。点击阅读《兴茶观茶:“品牌自播”or“达人直播”,茶品牌该如何布局》一文。

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说到这里,不少茶企脑海里会浮现出这样的的问题:那是做达人直播还是品牌自播?这两种方式如何结合才会更好?

实际上,达人直播目标明确——就是转化导向。所以,更注重产品的热度和性价比。而品牌自播更强调对品牌的内涵进行深度讲解,首先就是要打造消费认知,偏向于品宣导向。

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对于有团队、供应链完善的茶企而言,品牌自播+达人分销的结合,是一条可持续的发展路线,茶企既要通过达人分销迅速打开局面,又要依靠自播来提升品牌的影响力,同时打造私域流量,实现持续复购。

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没有转化的茶叶电商是难以做大的,没有内容的茶叶电商是难以持续的。不论是品牌自播还是达人直播,都要有精彩的内容加持,及真实的效果转化,方能证明直播路径的有效性和可行性。

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据艾瑞咨询研究报告显示,2020年中国直播电商市场规模超1.2万亿元,年增长率为197.0%,预计2023年直播电商规模将超4.9万亿元,直播电商发展快速且市场规模庞大。

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而我们更想强调的是,美妆品牌这些年的成长路线,其实也为茶行业的品牌提供了一个观察直播电商行业演进的视角,而从这个视角来看,品牌自播的大趋势较为明显。

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在兴茶君看来,茶行业做直播仍然值得继续探索,至于做到哪一步,这取决于茶品牌对直播电商价值的态度:它或许是一个有着更高转化效率的销售渠道,也可以成为茶企品牌营销中的重要组成部分。

线上线下融合,终端门店优化势在必行

在线上线下融合发展中,除了依靠线上寻找新的增长点,茶企也更加重视线下消费场景的优化。

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从当前的茶叶消费大众化、多元化的大趋势来看,茶叶终端门店应在传统中创新,更好地烘托出茶叶终端门店愉悦、温馨、文化气息浓郁的氛围。

毕竟,茶叶门店直接面对的是终端消费者、客户。那么,店面形象要尽可能合当前主流消费者的审美要求,如果没有品牌记忆点与识别性的话,那也很难让消费者心里“惦记着”。

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此外,门店运营者需要思考的是,不仅要让更多的消费者愿意前来选购茶叶,而且要促成门店成为他们心中的“打卡地”。

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茶本身就是一种强体验型茶品,如今茶叶的消费场景体验,变得越来越重要,越来越多的茶企茶商愿意在店面空间设计、茶品陈列、体验氛围营造等方面进行升级,以此来吸引更多年轻的消费群体来喝茶,并喜欢上茶。点击阅读《兴茶观茶:茶叶消费群体迭代下,茶叶店有必要做出改变》一文。

此外,随着消费市场的不断变化,专业化和品牌化也是茶叶市场未来的必然发展趋势,同样,不少品牌茶企都在强化门店终端的专业化与精致的茶文化服务。

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兴茶君观察到,一些有实力的品牌的终端门店,都划分了专门供消费者品茗体验的空间,并配有专业的茶艺师服务,给消费者带来更细致、贴心、专业的感觉。并且现在一些茶叶门店也推出了存茶服务,加深了门店与消费者之间的互动,而消费者也可以随时与朋友一起在门店里分享好茶,带来更佳的体验。

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当然,茶叶终端门店也应重视“软实力”的提升,强化门店的获客能力,重视营销宣传。一些茶叶门店也在慢慢接受一些新奇的营销玩法,比如,加入了比较热门的“盲盒”营销概念,为茶叶消费者带来耳目一新的新鲜感,且这样的营销方式,具有话题性,更能吸引年轻用户群体。

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总之,日渐成熟的直播带货方式,激发了线上茶叶消费新活力,而线下茶叶零售门店在升级与优化中,势必会在品牌宣传与茶品消费上带来更好的体验。在茶行业,从消费场景到消费群体,都已经呈现出了线上线下融合趋势,这值得茶企们做进一步的探索与尝试。

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